常見問題

如在此區沒有為您解惑,歡迎來電或是加LINE詢問。 歡迎詢問商品價格及商品相關資訊!

聯絡表單

    聯絡資訊

    地址:403台中市西區美村路一段581號1樓

    電話:04-23782623

    營業時間:
    週一至週六 AM10:00-PM21:00
    週日公休
    LINE ID:@313ojvzk

    您對我們如何幫助您的公司有疑問嗎? 給我們發送電子郵件,我們會盡快與您聯繫。

    行李箱載重問題?

    20吋行李箱建議載重量約可乘載10公斤重,航空規定不得超過7公斤最為適當。
    24吋~26吋建議載最大重量為18公斤最為適當。
    28吋~30吋建議載最大重量為25公斤最為適當。

    依現行國家標準CNS「袋、包及箱產品評估準則」,分別實施「裝載試驗」、「伸縮拉感功能試驗」、「行走試驗」及「落下試驗」4項品質檢測
    選擇[商品檢驗標識]才是最為重要唷! 一分錢一分貨,旅遊想要有良好品質,您使用的行李箱在旅途中也是非常重要的角色!

    保養油該如何挑選?能使用乳液、可麗奶或鞋油替代嗎?

    保養油的挑選,建議使用皮件專屬保養油喔,成分會比較單純,可以挑選牛腳油、高級貂油、品牌保養油都可以,每次保養的用量其實不多,一罐可以使用很久
    替代問題:
    乳液、嬰兒油、綿羊油,由於可能阻塞毛細孔,所以不建議。
    如果真的是應急使用,可以先選用綿羊油處理,但還是記得不能塗抹太厚。
    可麗奶,比較適合合成皮,因為他是化學合成的保養油,不建議使用在真皮上。
    鞋油,通常含有蠟的成分,或是油過於濃厚,會讓阻塞毛細孔,所以不建議。

    皮件該如何保養呢?多久要保養一次呢?

    天然皮革,都具有毛細孔,就像人的皮膚一般,會隨著使用的時間漸漸流失天然的油脂,而產生皺紋或是紋路,因此需要定期保養,才能保持光澤與原有的彈性。35-45天可以使用保養油來保養,先將皮件表面的灰塵清理一次,接著利用乾淨的乾布沾皮革保養油,將整個包包擦上薄薄的一層保養油,不用太厚,只要看的出擦拭後有光澤感即可。

    皮件產生輕微的刮傷怎麼辦?

    發生的當下,可以試著用指腹或手掌慢慢地、輕輕地摩擦,利用手上的油脂,順著刮痕慢慢推拭,直到痕跡順著皮革的油脂而淡化,有掉色的情況發生,也可以自行購買皮革修補膏回來處理。如果傷痕太深,或是面積太大,怎麼辦?建議可以尋求專業的師父處理。

    行李箱飛機輪與單顆輪的差別?

    選購行李箱時,聽到「飛機輪」的頻率很高,但究竟甚麼是飛機輪呢?其實就是像飛機的輪子般,行李箱一個角就擁有兩顆輪子,而四邊共八顆,因此飛機輪行李箱又稱為八輪行李箱喔!可讓您的行李在「平地」的推行當中更平穩、不費力而單邊單顆的四輪行李箱則是較適合自助旅行者使用,因為需要長時間推行旅行箱,使用較靈活的四輪行李箱是您的最佳的選擇若你長期需行走在許多石頭路的旅途上,單輪行李箱是您最佳的選擇

    甚麼方式推行李箱較省力正確?

    平常走在平路時請讓箱體保持在您身旁用{平推}方式推行李箱,而在上下坡時才使用後方兩顆輪子用{空姐式拉法},若長期用錯誤方式的拉行李箱則將會快速消耗輪子的生命值唷!四個輪子的耗損程度就會不一致,常常接觸到地面的輪子就會承受比較多重量,增加負擔,耗損相對增加,久了箱體會整個高不平,使你更難使用你的行李箱.

    行李箱的拉桿正確使用

    上下階梯需要提起行李箱時,千萬不要提拉桿,一定要提手把,否則會未使用不當導致拉桿毀壞。

    行李箱是海關密碼鎖,有鑰匙孔但是沒有鑰匙?

    海關鎖的鑰匙孔是預留給海關專用的,若有需要檢查行李時,海關會用專用鑰匙開啟,不需破壞您的鎖就可開箱檢查,所以行李箱為海關密碼鎖是不會收到鑰匙。若購買一般海關鎖無密碼 才會附鑰匙,出貨時直接放置於行李箱內隔層裡。

    為什麼箱子拉桿會些微搖晃呢?

    因各個國家氣候不同,為了確保在熱漲冷縮的狀況下可正常使用,以及拉桿伸縮節數等原理,故在設計上有預留些微間隙,於拖行行李時若遇路段不平整的狀況時,間隙就能發揮防震的效果,當衝擊力得到緩衝,拉桿也較不容易損壞。

    該如何撕除行李箱上貼紙不影響外觀?

    撕除小叮嚀貼紙建議先用吹風機吹熱後再慢慢撕除比較不會有殘膠,且勿用有機溶劑,例如:酒精、除膠劑等等,致使箱殼受損。

    Payment Information

    How is the recipient reimbursed?

    Ad vivamus nullam scelerisque a neque suspendisse consectetur fringilla a suspendisse proin senectus lobortis lacinia sem parturient dapibus ad aliquet maecenas dis neque.

    Torquent posuere vel id sagittis urna placerat ridiculus odio vestibulum donec tristique a nisl eros conubia condimentum nunc quisque nibh adipiscing habitasse parturient suspendisse proin a pharetra commodo leo tincidunt lobortis lacinia sem parturient dapibus.

    Can I be reimbursed through the original payment method?

    Torquent posuere vel id sagittis urna placerat ridiculus odio vestibulum donec tristique a nisl eros conubia condimentum nunc quisque nibh adipiscing habitasse parturient suspendisse proin a pharetra commodo leo tincidunt lobortis lacinia sem parturient dapibus.

    Ad vivamus nullam scelerisque a neque suspendisse consectetur fringilla a suspendisse proin senectus lobortis lacinia sem parturient dapibus ad aliquet maecenas dis neque.

    Can the country receiving the shipment be different than the country of purchase?

    Ad vivamus nullam scelerisque a neque suspendisse consectetur fringilla a suspendisse proin senectus lobortis lacinia sem parturient dapibus ad aliquet maecenas dis neque.

    Torquent posuere vel id sagittis urna placerat ridiculus odio vestibulum donec tristique a nisl eros conubia condimentum nunc quisque nibh adipiscing habitasse parturient suspendisse proin a pharetra commodo leo tincidunt lobortis lacinia sem parturient dapibus.

    How can I return an item?

    Torquent posuere vel id sagittis urna placerat ridiculus odio vestibulum donec tristique a nisl eros conubia condimentum nunc quisque nibh adipiscing habitasse parturient suspendisse proin a pharetra commodo leo tincidunt lobortis lacinia sem parturient dapibus.

    Ad vivamus nullam scelerisque a neque suspendisse consectetur fringilla a suspendisse proin senectus lobortis lacinia sem parturient dapibus ad aliquet maecenas dis neque.

    Will I receive the same product that I see in the picture?

    Ad vivamus nullam scelerisque a neque suspendisse consectetur fringilla a suspendisse proin senectus lobortis lacinia sem parturient dapibus ad aliquet maecenas dis neque.

    Torquent posuere vel id sagittis urna placerat ridiculus odio vestibulum donec tristique a nisl eros conubia condimentum nunc quisque nibh adipiscing habitasse parturient suspendisse proin a pharetra commodo leo tincidunt lobortis lacinia sem parturient dapibus.

    Will you restock items indicated as “out of stock?”

    Torquent posuere vel id sagittis urna placerat ridiculus odio vestibulum donec tristique a nisl eros conubia condimentum nunc quisque nibh adipiscing habitasse parturient suspendisse proin a pharetra commodo leo tincidunt lobortis lacinia sem parturient dapibus.

    Ad vivamus nullam scelerisque a neque suspendisse consectetur fringilla a suspendisse proin senectus lobortis lacinia sem parturient dapibus ad aliquet maecenas dis neque.